Politique de Confidentialité et Conditions d'Utilisation

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services:

• Informations Personnelles:Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact.
• Informations de Navigation:Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, collectées automatiquement lors de votre visite.
• Cookies:Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.
• Données Techniques:Informations sur l'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran et sources de référence.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour:

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
• Fournir nos services de génération de leads et de marketing
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Analyser et améliorer la performance de nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

3. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec:

• Nos fournisseurs de services qui nous aident à opérer notre entreprise
• Les autorités légales si requis par la loi
• Des tiers avec votre consentement explicite
• Des partenaires commerciaux pour des efforts de marketing conjoints (avec consentement)
• Des conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs)

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent:

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Stockage sécurisé des données avec contrôles d'accès
• Audits de sécurité et mises à jour régulières
• Formation des employés sur la protection des données
• Procédures de réponse aux incidents

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de:

• Accéder à vos informations personnelles
• Rectifier des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité de vos données
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Nous utilisons:

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les périodes de conservation varient selon:

• Données clients actifs: Durée de la relation d'affaires plus 7 ans
• Contacts marketing: Jusqu'au retrait du consentement
• Analyses du site web: 26 mois
• Dossiers juridiques et fiscaux: Selon les lois applicables

8. Conditions d'Utilisation

En utilisant notre site web, vous acceptez de:

• Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
• Ne pas tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes
• Respecter les droits de propriété intellectuelle - tout le contenu est protégé par des droits d'auteur
• Fournir des informations exactes dans les formulaires
• Accepter que nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment
• Ne pas interférer avec le bon fonctionnement du site web
• Ne pas se livrer à du spam ou à des activités frauduleuses

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment:

• Clauses contractuelles types approuvées par les autorités réglementaires
• Décisions d'adéquation par les autorités compétentes
• Certification Privacy Shield le cas échéant

10. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous prenez connaissance qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Les changements importants seront communiqués par courriel ou par un avis visible sur notre site web.

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter: